0
  • Polityka dostaw

LumiVitae – wysyłka na cały świat

Wysyłamy do ponad 40 krajów w Europie, Ameryce, Azji i Pacyfiku oraz na Bliskim Wschodzie. Wszystkie kraje, do których obecnie realizujemy dostawy, można wybrać podczas finalizacji zamówienia. Staramy się wysyłać zamówienia w ciągu 2 dni roboczych od ich złożenia, ale w niektórych przypadkach może to potrwać dłużej. 

Centra wysyłkowe

Posiadamy dwa centra wysyłkowe w:

  • Stany Zjednoczone – dostarcza wszystkie zamówienia do Stanów Zjednoczonych i ich terytoriów oraz; 
  • Portugalia – realizuje wszystkie zamówienia na terenie Unii Europejskiej i reszty świata.

Metody wysyłki

Korzystamy z usług sprawdzonych firm kurierskich, takich jak FedEx, UPS, DHL Express, USPS i inne. Opcje wysyłki dostępne dla Twojego kraju zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.

Czas dostawy

Po wysłaniu zamówienia do kuriera czas dostawy będzie się różnił w zależności od lokalizacji. Większość zamówień w Europie zostanie dostarczona w ciągu 2-3 dni, w Stanach Zjednoczonych 2-3 dni w przypadku wysyłki ekspresowej lub do 7 dni w przypadku wysyłki standardowej. W pozostałych częściach świata czas dostawy wynosi zazwyczaj 7 dni. Dostawy do regionów lub odległych adresów mogą trwać dłużej.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie adresu dostawy i wielkości zamówienia. 

Uiszczone cła i podatki

Wszystkie zamówienia są wysyłane na cały świat z opłaconymi cłami i podatkami. Zamówienia dostarczane w Stanach Zjednoczonych lub Unii Europejskiej są przesyłkami krajowymi z naszych centrów wysyłkowych, bez podatków importowych. W przypadku zamówień dostarczanych do pozostałych krajów świata opłaty celne i podatki importowe są zarządzane przez nas, więc nie musisz płacić żadnych dodatkowych opłat po złożeniu zamówienia – nie będziesz musiał płacić żadnych dodatkowych podatków na granicy.

Limity zamówień

Niektóre produkty lub kraje mogą mieć ograniczenia dotyczące ilości produktów, które można zamówić.

Zmiany adresu dostawy

W przypadku zamówień dostarczanych na terenie Stanów Zjednoczonych nie ma możliwości zmiany adresu dostawy po złożeniu zamówienia – prosimy o upewnienie się, że jest on poprawny przed złożeniem zamówienia. W przypadku zamówień dostarczanych do pozostałych części świata możliwości zmiany adresu dostawy po złożeniu zamówienia są ograniczone – jeśli konieczna jest zmiana, po wysłaniu przesyłki otrzymają Państwo wiadomość e-mail z powiadomieniem o śledzeniu przesyłki od firmy DHL Express, zawierającą instrukcje dotyczące zmiany adresu dostawy, o ile jest to możliwe w Państwa lokalizacji. Kwestię tę należy załatwić bezpośrednio z firmą DHL Express. Należy pamiętać, że zmiana kraju w adresie dostawy nie jest możliwa w żadnym przypadku.